Близо 400 хил. души са сменили личния си лекар през 2006 г.
Основната причина е недоволство от обслужването .
5 март 2007, дневник.bg
още новини от дневник.bg
Повече от 384 хил. души са сменили личния си лекар през 2006 г., съобщиха от Националната здравноосигурителна каса (НЗОК).
Основните причини са свързани с недоволство от качеството на медицинските услуги, промяната на местожителството или адресната регистрация на пациентите. Има случаи и на разпадане на лекарската практика или прекратяване на договора на медиците с касата, обясниха от осигуряващата институция. Обикновено пациентите се оплакват от дългите опашки пред кабинетите, които ги принуждават да чакат с часове. Миналата година имаше идея да се ограничи броят на хората, които могат да се запишат при едно джипи, но тя беше отложена от депутатите. Пациентите недоволстват и от недостига на талони за препращане при специалист или за изследвания.
Над 20 хил. души са се обадили на телефон 080014800, който е за безплатни консултации за здравноосигурените граждани. Най-често задаваните въпроси са: по какви клинични пътеки могат да се лекуват при постъпване в болница; къде могат да получат информация за програмите на НЗОК за скъпоструващо лечение; къде могат да направят справка какъв процент плаща здравната каса за различни лекарства; кои заболявания са освободени от плащане на потребителска такса; къде могат да направят справка за внесените до момента здравни осигуровки и в какви срокове могат да погасят задълженията си.
Има оплаквания и от инвалиди, че джипитата не им дават талони, за да си направят изследванията за преосвидетелстване от ТЕЛК. Договорните партньори на здравната каса - лекари и болници, най-често задават въпроси, свързани с отчетната документация и необходимите документи за сключване на договор, както и за регулативните стандарти.
На телефоните за консултации на гражданите в здравните каси хората подават и сигнали за нарушаване на осигурителни права, но за да бъде направена проверка по тези сигнали, пациентите трябва да подадат писмена жалба до директора на НЗОК.
Не посягайте веднага към лекарствата, съветват специалисти.
Как да “увеличим звука” на вътрешния си глас?
Не всичко, което сме чували, че е полезно, всъщност е такова...
